Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.