-
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. -
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. -
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. -
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. -
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. -
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. -
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
fh06dm11ti
-
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. -
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. -
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. -
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
-
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
-
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. -
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. -
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
-
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. -
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. -
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
fh06dm11ti
-
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. -
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. -
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. -
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. -
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
-
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. -
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. -
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. -
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
-
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. -
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. -
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
fh06dm11ti
-
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. -
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. -
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. -
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
-
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. -
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. -
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. -
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. -
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. -
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. -
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
fh06dm11ti
-
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. -
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.